Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für mobile ästhetische Behandlungen im Rhein-Main-Gebiet
Inhalt
- § 1 Geltungsbereich
- § 2 Vertragspartner
- § 3 Leistungsumfang
- § 4 Vertragsschluss & Terminvereinbarung
- § 5 Mobile Behandlungen
- § 6 Aufklärung & Einwilligung
- § 7 Vergütung & Zahlung
- § 8 Stornierung & Terminänderung
- § 9 Behandlungsverträge und Widerrufsrecht
- § 10 Haftung
- § 11 Datenschutz
- § 12 Schlussbestimmungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Behandlungs-, Beratungs- und sonstigen Leistungen, die DoctorAesthetic (Inhaberin und verantwortliche Ärztin: Ebru Yilmaz · nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber Patientinnen und Patienten (nachfolgend „Patient*innen“) erbringt.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Patient*innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die ärztliche Berufsordnung sowie die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere das Heilberufsgesetz Hessen und das Patientenrechtegesetz) gehen diesen AGB vor.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartnerin der Patient*innen ist:
DoctorAesthetic · mobile ästhetische MedizinInhaberin: Ebru Yilmaz
Offenbacher Straße 35
63128 Dietzenbach
Telefon: +49 160 3148737
E-Mail: doctoraesthetic.info@gmail.com
Approbierte Ärztin
§ 3 Leistungsumfang
(1) Die Anbieterin erbringt folgende ärztliche Leistungen aus dem Bereich der ästhetischen Medizin:
- Behandlung mit Botulinumtoxin
- Behandlung mit Hyaluronsäure-Fillern
- Skinbooster-Behandlungen
- Individuell zusammengestellte Infusionstherapien
- Mobile Beratungs- und Behandlungstermine im Rhein-Main-Gebiet
(2) Die Behandlungen werden ausschließlich von der approbierten Ärztin und Inhaberin durchgeführt. Eine Delegation an nicht-ärztliches Personal findet nicht statt.
(3) Es werden ausschließlich zugelassene Arzneimittel sowie Medizinprodukte verwendet, die die jeweils geltenden regulatorischen Anforderungen erfüllen.
§ 4 Vertragsschluss & Terminvereinbarung
(1) Anfragen über E-Mail, Telefon, WhatsApp oder das Online-Buchungssystem stellen ein unverbindliches Angebot dar, einen Behandlungs- oder Beratungstermin zu vereinbaren.
(2) Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder textlichen Terminbestätigung durch die Anbieterin zustande.
(3) Eine Behandlung erfolgt erst nach erfolgter ärztlicher Anamnese, Aufklärung und schriftlicher Einwilligung der Patient*in.
§ 5 Mobile Behandlungen
(1) Mobile Behandlungstermine werden ausschließlich in geeigneten, hygienisch einwandfreien Räumlichkeiten innerhalb des Rhein-Main-Gebiets durchgeführt.
(2) Die Patient*in stellt sicher, dass folgende Voraussetzungen am Behandlungsort gegeben sind:
- Sauberer, ausreichend beleuchteter, ruhiger Behandlungsraum
- Möglichkeit zum Händewaschen mit fließend warmem Wasser und Seife
- Liege, Sessel oder ähnliche Liegegelegenheit
- Ungestörter Zugang ohne Anwesenheit unbefugter Dritter
(3) Die Anbieterin behält sich vor, die Behandlung abzubrechen oder zu verschieben, wenn die hygienischen oder räumlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind. In diesem Fall kann eine Ausfallentschädigung gemäß § 8 dieser AGB berechnet werden.
(4) Für mobile Termine fällt eine mobile Servicepauschale an. Die Entfernung wird ab dem Praxisstandort in Dietzenbach berechnet: bis 20 km 30 EUR, 21 bis 30 km 40 EUR, 31 bis 40 km 50 EUR, 41 bis 50 km 60 EUR. Die mobile Servicepauschale bis 50 km ist vor der Buchung in der Preisübersicht auf der Website einsehbar. Ab 51 km wird die mobile Servicepauschale vor dem Termin individuell vereinbart. Kommt keine Einigung zustande, kann der Termin von beiden Seiten kostenfrei abgesagt werden.
§ 6 Aufklärung & Einwilligung
(1) Vor jeder Behandlung erfolgt eine umfassende mündliche und schriftliche Aufklärung über Wesen, Bedeutung, Tragweite, Risiken, Nebenwirkungen und Alternativen der geplanten Behandlung gemäß § 630e BGB.
(2) Die Behandlung erfolgt erst nach schriftlicher Einwilligung der Patient*in. Die Einwilligung kann bis zum Beginn der Behandlung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
(3) Bei minderjährigen Patient*innen ist zusätzlich die Einwilligung der/des Sorgeberechtigten erforderlich. Rein ästhetische Behandlungen werden grundsätzlich erst ab Vollendung des 18. Lebensjahres durchgeführt.
§ 7 Vergütung & Zahlung
(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bzw. nach individueller Vereinbarung im Einzelfall.
(2) Rein ästhetische Behandlungen ohne medizinische Indikation sind in der Regel keine Leistung der gesetzlichen Krankenversicherung und werden von Patient*innen privat getragen.
(3) Die Vergütung ist nach Erbringung der Leistung sofort fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsmittel werden vor dem Termin kommuniziert.
(4) Bei ausbleibender Zahlung können Verzugszinsen und Mahnkosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend gemacht werden.
§ 8 Stornierung & Terminänderung
(1) Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Die Mitteilung erfolgt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
(2) Sagt die Patient*in später ab oder erscheint sie nicht zum vereinbarten Termin, kann die Anbieterin eine Ausfallentschädigung verlangen, soweit der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte und ihr dadurch ein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist. Die Entschädigung beträgt in diesem Fall 50 % des vereinbarten Honorars, mindestens jedoch 50 €.
(3) Der Patientin bzw. dem Patienten bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall entfällt die Ausfallentschädigung oder ermäßigt sich entsprechend.
(4) Im Krankheitsfall oder bei unverschuldeter Verhinderung der Patient*in entfällt die Ausfallentschädigung, sofern die Verhinderung glaubhaft gemacht wird.
(5) Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. eigene Erkrankung) kurzfristig abzusagen. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche der Patient*in bestehen nicht.
§ 9 Behandlungsverträge und Widerrufsrecht
(1) Bei ärztlichen Behandlungsverträgen im Sinne des § 630a BGB besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Dies gilt auch dann, wenn die Terminvereinbarung oder der Vertragsschluss über Fernkommunikationsmittel wie E-Mail, Telefon, WhatsApp oder eine Online-Terminbuchung erfolgt.
(2) Unberührt bleiben die gesetzlichen Rechte der Patientinnen und Patienten sowie die Möglichkeit, Termine entsprechend den Regelungen dieser AGB abzusagen oder zu verschieben.
(3) Ergänzende Hinweise finden Sie auf der Seite Hinweis zum Widerrufsrecht.
§ 10 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Im Übrigen haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Es besteht eine Berufshaftpflichtversicherung gemäß den Vorgaben der Landesärztekammer Hessen. Name und Anschrift des Versicherers sowie den räumlichen Geltungsbereich teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.
(4) Bei mobilen Behandlungen haftet die Anbieterin nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Vorbereitung des Behandlungsraums durch die Patient*in entstehen.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin (Dietzenbach).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
Stand: 22. September 2026